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¿Necesitas ayuda con PerúEduca?

Te recordamos que, si tienes algún problema con PerúEduca, nos puedes contactar a través de la línea telefónica gratuita 0800 40210 y al teléfono 01-615-5890. 

¿Estás buscando tu certificado del curso virtual que llevaste a través de nuestro módulo Consulta de certificados y no lo encuentras? ¿Por alguna extraña razón no puedes realizar entradas en tu blog? ¿El correo para recuperar tu contraseña no llega a tu bandeja de entrada? Estas y otras dudas pueden ser absueltas a través de nuestro Central Telefónica o Call Center.

Si llamas de un número fijo puedes comunicarte con la línea gratuita: 0800 40210. Si llamas de un celular, comunícate con el teléfono: 01 615-5890.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:15 p.m.  

También te recordamos visitar nuestro Portal de Autoayuda de PerúEduca. Para ello, solo ingresa a ¿Necesitas ayuda? (http://www.perueduca.pe/ayuda/), espacio en el que podrás encontrar soluciones a las preguntas frecuentes que tienes respecto al uso y la interacción en la plataforma.

Si necesitas mayor información, ingresa tu consulta a través del Formulario de Ayuda. Haz clic en siguiente ícono: 

 

¿Aún no te registras en PerúEduca? 
Sigue los pasos del tutorial, según tu perfil de usuario: 

Si aún tienes problemas, te atenderemos a través de uno de los canales de ayuda de la plataforma PerúEduca.

Algo de ayuda
Si necesita ayuda, revise los siguientes manuales:

Comentarios

ESO ES CORRECTO NO SE PUDO INGRESAR. YO ME INSCRIBÍ A TIEMPO YA SOY PARTICIPANTE, PERO NO PUEDO INSCRIBIR A MI GRUPO,ESTOY BASTANTE MORTIFICADA, MI TELEFONO ES 932842457
Publicado el día 9/09/19 17:53 en respuesta a MAURICIO BACA IRENE DEL CARMEN.
POR FAONTESTAR TELEFONO
DEBEN CONTESTAR TELEFONO
Publicado el día 9/09/19 17:50.
Buenos días señores de PERUEDUCA, por favor no me aceptan ingresar al curso de Currículo Nacional pese a que estoy inscrita. El curso apertura diálogo los miércoles a las 3:30 pm; pero por trabajo yo entraba a las 6:30pm. Ahora en esta dos semanas no puede ingresar en ese horario ni al dia siguente. Por favor agradeceré que me ayuden a resolver ese inconveniente.
Publicado el día 7/09/19 9:13.
he participado en el curso virtual sobre planificación curricular y evaluación formativa 1ra edición, pero hasta ahora no emiten el certificado, deben ser mas responsables.
Publicado el día 6/09/19 21:39.
He participado en el curso virtual de Planificación curricular y evaluación formativa 1ra edición realizada en marzo 2019, pero hasta ahora no emiten el certificado deben ser mas responsables, ese documento necesitamos.
Publicado el día 6/09/19 21:36.
Buenas tardes señores responsables de los cursos virtuales, yo tengo problemas con mius cursos que me matriculo, por ejemplo me matriculé en el curso de currículo y cuando quise entrar para resolver las diferentes actividades me salía continuar, la matrícula ya se cerró, ahora estoy en el curso de pensamiento crítico y planificación y evolución formativa más de alfabetización digital a ningunos puedo entrar yo no se por qué, quisiera que me ayuden o me den respuesta.
Publicado el día 5/09/19 17:05.
Buena noches quisiera saber si fui considerada para llevar al curso de Planificación y Evaluación formativa para Inicial, estoy tratando de ingresar y no puedo, el curso comenzó el 2 de Setiembre, les agradeceré mucho que me contesten a mi correo.
Publicado el día 4/09/19 23:40.
voy realizando dos cursos y aun no me dan mis certificado .
Publicado el día 4/09/19 21:28.
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